Šajā konfidencialitātes politikā ir aprakstīts, kā vietne forloversandtrees.com apkopo, izmanto un izpauž jūsu personisko informāciju, kad apmeklējat vietni vai veicat pirkumu.

Personiskās informācijas vākšana

Kad jūs apmeklējat vietni, mēs apkopojam noteiktu informāciju par jūsu ierīci, jūsu mijiedarbību ar vietni un informāciju, kas nepieciešama jūsu pirkumu apstrādei. Mēs varam arī vākt papildu informāciju, ja sazināsieties ar mums, lai saņemtu klientu atbalstu. Šajā Privātuma politikā jebkuru informāciju, kas var unikāli identificēt personu (tostarp tālāk sniegto informāciju), mēs dēvējam par “Personas informāciju”. Skatiet tālāk esošo sarakstu, lai iegūtu plašāku informāciju par to, kādu personas informāciju mēs apkopojam un kāpēc.

Informācija par ierīci

• Apkopotās personas informācijas piemēri: tīmekļa pārlūkprogrammas versija, IP adrese, laika josla, informācija par sīkfailiem, kādas vietnes vai produkti jūs skatāties, meklēšanas vienumi un tas, kā jūs mijiedarbojaties ar vietni.
• Vākšanas mērķis: lai jūsu vietā precīzi ielādētu vietni un veiktu vietnes lietojuma analīzi, lai optimizētu mūsu vietni.
• Vākšanas avots: tiek apkopots automātiski, kad piekļūstat mūsu vietnei, izmantojot sīkfailus, žurnālfailus, tīmekļa bāksignālus, tagus vai pikseļus un citas izsekošanas tehnoloģijas.
• Izpaušana uzņēmējdarbības nolūkos: tiek kopīgota ar mūsu apstrādātāju Shopify un citiem piegādātājiem, ar kuriem mēs kopīgojam šo informāciju. 

Pasūtījuma informācija

• Vāktās personas informācijas piemēri: vārds, uzvārds, norēķinu adrese, piegādes adrese, maksājumu informācija (tostarp kredītkaršu numuri), e-pasta adrese un tālruņa numurs.
• Iekasēšanas mērķis: nodrošināt jums produktus vai pakalpojumus, lai izpildītu mūsu līgumu, apstrādātu jūsu maksājumu informāciju, organizētu piegādi un sniegtu jums rēķinus un/vai pasūtījuma apstiprinājumus, sazinātos ar jums, pārbaudīt mūsu pasūtījumus attiecībā uz iespējamu risku vai krāpšanu, un, ja tas atbilst preferencēm, kuras esat kopīgojis ar mums, sniegt jums informāciju vai reklāmu saistībā ar mūsu produktiem vai pakalpojumiem.
• Kolekcijas avots: savākts no jums.
• Izpaušana uzņēmējdarbības nolūkos: tiek kopīgota ar mūsu apstrādātāju Shopify un citiem pārdevējiem, ar kuriem mēs kopīgojam šo informāciju. Piemēram, pārdošanas kanāli, maksājumu vārtejas, piegāde, izpildes lietotnes un citi.

Klientu atbalsta informācija

• Apkopotās personas informācijas piemēri: iepriekš uzskaitītās informācijas izmaiņas
• Ievākšanas mērķis: nodrošināt klientu atbalstu.
• Kolekcijas avots: savākts no jums.
• Informācijas atklāšana uzņēmējdarbības nolūkos: visi pakalpojumu sniedzēji, kas nodrošina klientu atbalstu 

Nepilngadīgie

Mēs tīši neievācam personas informāciju no bērniem. Ja esat vecāks vai aizbildnis un uzskatāt, ka jūsu bērns mums ir sniedzis personas informāciju, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot tālāk norādīto adresi, lai pieprasītu dzēšanu.

Personas informācijas kopīgošana

Mēs kopīgojam jūsu personas informāciju ar pakalpojumu sniedzējiem, lai palīdzētu mums sniegt pakalpojumus un izpildīt ar jums noslēgtos līgumus, kā aprakstīts iepriekš. Piemēram:

• Mēs izmantojam Shopify, lai nodrošinātu mūsu tiešsaistes veikala darbību. Vairāk par to, kā Shopify izmanto jūsu personas informāciju, varat lasīt šeit: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Mēs varam kopīgot jūsu personas informāciju, lai ievērotu piemērojamos likumus un noteikumus, lai atbildētu uz tiesas pavēsti, kratīšanas orderi vai citu likumīgu pieprasījumu pēc informācijas, ko saņemam, vai citādi aizsargātu savas tiesības.

Biheiviorāla reklāma

Kā aprakstīts iepriekš, mēs izmantojam jūsu personas informāciju, lai sniegtu jums mērķtiecīgas reklāmas vai mārketinga paziņojumus, kas, mūsuprāt, varētu jūs interesēt. Piemēram:

• Mēs izmantojam Google Analytics, lai palīdzētu mums saprast, kā mūsu klienti izmanto vietni.Vairāk par to, kā Google izmanto jūsu personas informāciju, varat lasīt šeit: https://policiesgoogle.com/privacy?hl=lv. Varat arī atteikties no Google Analytics šeit: https:/ /tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Mēs dalāmies ar mūsu reklamēšanas partneriem informāciju par to, kā jūs lietojat Vietni, par jūsu pirkumiem un jūsu mijiedarbību ar mūsu reklāmām citās vietnēs. Daļu no šīs informācijas mēs apkopojam un kopīgojam tieši ar saviem reklamēšanas partneriem un dažos gadījumos, izmantojot sīkfailus vai citas līdzīgas tehnoloģijas (kurām jūs varat piekrist atkarībā no jūsu atrašanās vietas).
• Un citi izmantotie reklāmas pakalpojumi.

Lai iegūtu plašāku informāciju par to, kā darbojas mērķtiecīga reklamēšana, varat apmeklēt Network Advertising Initiative (“NAI”) izglītojošo lapu vietnē http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does- it-work.

Varat atteikties no mērķtiecīgas reklāmas:

• FACEBOOK — https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE — https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING — https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Turklāt varat atteikties no dažiem no šiem pakalpojumiem, apmeklējot Digital Advertising Alliance atteikšanās portālu: http://optout.aboutads.info/.

Personas informācijas izmantošana

Mēs izmantojam jūsu personisko informāciju, lai sniegtu jums savus pakalpojumus, kas ietver: produktu piedāvāšanu pārdošanai, maksājumu apstrādi, piegādi un pasūtījuma izpildi, kā arī informēšanu par jauniem produktiem, pakalpojumiem un piedāvājumiem.

 

Likumiskais pamats

Saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR), ja esat Eiropas Ekonomikas zonas (“EEZ”) iedzīvotājs, mēs apstrādājam jūsu personas informāciju, pamatojoties uz šādiem likumīgiem pamatiem:

• Jūsu piekrišana;
• Līguma izpilde starp jums un vietni;
• Atbilstība mūsu juridiskajām saistībām;
• Lai aizsargātu jūsu svarīgās intereses;
• Veikt uzdevumu, kas tiek veikts sabiedrības interesēs;
• Mūsu likumīgajām interesēm, kas nav svarīgākas par jūsu pamattiesībām un brīvībām.

Saglabāšana

Kad veicat pasūtījumu, izmantojot Vietni, mēs saglabāsim jūsu personisko informāciju mūsu uzskaitei, ja vien jūs nelūgsit mums dzēst šo informāciju. Papildinformāciju par savām tiesībām uz dzēšanu skatiet tālāk sadaļā “Jūsu tiesības”.

 

Jūsu tiesības

GDPR

Ja esat EEZ iedzīvotājs, jums ir tiesības piekļūt mūsu rīcībā esošajai personas informācijai par jums, pārnest to uz jaunu pakalpojumu un lūgt labot, atjaunināt vai dzēst jūsu personas informāciju. Ja vēlaties izmantot šīs tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju/ 

Jūsu personas informācija sākotnēji tiks apstrādāta Īrijā un pēc tam nosūtīta ārpus Eiropas glabāšanai un turpmākai apstrādei, tostarp uz Kanādu un ASV. Papildinformāciju par to, kā datu pārsūtīšana atbilst VDAR, skatiet Shopify GDPR dokumentā: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

 

Sīkfaili

Sīkfails ir neliels informācijas apjoms, kas tiek lejupielādēts jūsu datorā vai ierīcē, kad apmeklējat mūsu vietni. Mēs izmantojam vairākas dažādas sīkdatnes, tostarp funkcionālās, veiktspējas, reklāmas un sociālo mediju vai satura sīkfailus. Sīkfaili uzlabo jūsu pārlūkošanas pieredzi, ļaujot vietnei atcerēties jūsu darbības un preferences (piemēram, pieteikšanos un reģiona izvēli). Tas nozīmē, ka jums nav atkārtoti jāievada šī informācija katru reizi, kad atgriežaties vietnē vai pārlūkojat no vienas lapas uz otru.Sīkdatnes sniedz arī informāciju par to, kā cilvēki izmanto vietni, piemēram, vai tā ir viņu pirmā reize, vai tā ir bieža apmeklētāja

Mēs izmantojam tālāk norādītos sīkfailus, lai optimizētu jūsu pieredzi mūsu vietnē un sniegtu pakalpojumus.

Sīkfaili, kas nepieciešami veikala darbībai

Vārds	Funkcija
_ab	Izmanto saistībā ar piekļuvi administratoram.
_secure_session_id	Izmanto saistībā ar navigāciju veikala mājaslapā.
grozi	Izmanto kopā ar iepirkumu grozu.
cart_sig	Izmantota saistībā ar izrakstīšanos.
cart_ts	Izmantota saistībā ar izrakstīšanos.
checkout_token	Izmantota saistībā ar izrakstīšanos.
noslēpums	Izmantota saistībā ar izrakstīšanos.
secure_customer_sig	Izmanto saistībā ar klienta pieteikšanos.
storefront_digest	Izmanto saistībā ar klienta pieteikšanos.
_shopify_u	Izmanto, lai atvieglotu klienta konta informācijas atjaunināšanu.

Pārskati un analīze

Vārds	Funkcija
_tracking_consent	Izsekošanas preferences.
_galvenā_lapa	Izsekojiet galvenās lapas
_orig_referrer	Izsekojiet galvenās lapas
_s	Shopify analytics.
_shopify_fs	Shopify analytics.
_shopify_s	Shopify analytics.
_shopify_sa_p	Shopify analītika saistībā ar mārketingu un novirzīšanu.
_shopify_sa_t	Shopify analītika saistībā ar mārketingu un novirzīšanu.
_shopify_y	Shopify analytics.
_y	Shopify analytics.

 

Laiks, cik ilgi sīkfails paliek jūsu datorā vai mobilajā ierīcē, ir atkarīgs no tā, vai tas ir “pastāvīgais” vai “sesijas” sīkfails. Sesijas sīkfaili darbojas, līdz pārtraucat pārlūkošanu, un pastāvīgie sīkfaili darbojas, līdz beidzas to derīguma termiņš vai tie tiek izdzēsti. Lielākā daļa mūsu izmantoto sīkfailu ir pastāvīgi, un to derīguma termiņš beigsies no 30 minūtēm līdz diviem gadiem no datuma, kad tie tiek lejupielādēti jūsu ierīcē.

Jūs varat kontrolēt un pārvaldīt sīkfailus dažādos veidos. Lūdzu, ņemiet vērā, ka sīkfailu noņemšana vai bloķēšana var negatīvi ietekmēt jūsu lietotāja pieredzi un dažas mūsu vietnes daļas var vairs nebūt pilnībā pieejamas.

Lielākā daļa pārlūkprogrammu automātiski pieņem sīkfailus, taču jūs varat izvēlēties, vai pieņemt sīkfailus, izmantojot pārlūkprogrammas vadīklas, kas bieži atrodas pārlūkprogrammas izvēlnē Rīki vai Preferences. Papildinformāciju par to, kā mainīt pārlūkprogrammas iestatījumus vai bloķēt, pārvaldīt vai filtrēt sīkfailus, varat atrast pārlūkprogrammas palīdzības failā vai tādās vietnēs kā www.allaboutcookies.org.

Turklāt, lūdzu, ņemiet vērā, ka sīkfailu bloķēšana var pilnībā novērst to, kā mēs kopīgojam informāciju ar trešajām pusēm, piemēram, mūsu reklāmas partneriem. Lai īstenotu savas tiesības vai atteiktos no noteiktas jūsu informācijas izmantošanas, ko veic šīs puses, lūdzu, izpildiet norādījumus, kas sniegti iepriekš sadaļā “Reklamēšana atbilstoši uzvedībai”.

Neizsekot

Lūdzu, ņemiet vērā: tā kā nozarē nav konsekventas izpratnes par to, kā reaģēt uz “Neizsekot” signāliem, mēs nemainām savu datu vākšanas un izmantošanas praksi, konstatējot šādu signālu no jūsu pārlūkprogrammas.

Izmaiņas

Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo konfidencialitātes politiku, lai atspoguļotu, piemēram, izmaiņas mūsu praksē vai citu darbības, juridisku vai regulējošu iemeslu dēļ.

Sazinieties ar

Lai iegūtu plašāku informāciju par mūsu privātuma praksi, ja jums ir jautājumi vai vēlaties iesniegt sūdzību, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu info@forloversandtrees.com vai pa pastu, izmantojot tālāk norādīto informāciju:

SIA for lovers and trees, Strautu iela 9, Mārupes novads, LV-2167, Latvija

Pēdējo reizi atjaunināts: 11.11.2022

 

Ja neesat apmierināts ar mūsu atbildi uz jūsu sūdzību, jums ir tiesības iesniegt sūdzību attiecīgajai datu aizsardzības iestādei. Varat sazināties ar savu vietējo datu aizsardzības iestādi vai mūsu uzraudzības iestādi šeit: https://ico.org.uk/make-a-complaint/

.